RTB-markt overwegend display
Display vormt nog altijd het leeuwendeel van de markt voor geprogrammeerde advertentieinkoop. Dat blijkt uit cijfers van AdExchanger, dat vierhonderd marketeers, reclameburaus en adtechbedrijven...
View ArticleAdobe Summit 2014: de aankondigingen
Afgelopen week organiseerde Adobe zijn jaarlijkse marketingcongres in Londen. Daar werden de nieuwste toevoegingen getoond voor Adobe Marketing Cloud, de geïntegreerde set van marketingoplossingen van...
View ArticleDe juiste aanpak voor winback campagnes
Bedelbrieven, vriendelijker geformuleerd winback mails, zijn populair onder e-mailmarketeers. Is de bezoeker al een tijd niet meer op de site geweest om iets te bestellen? Opent hij de nieuwsbrief niet...
View ArticleTelstra verlaagt kosten customer service met Tap For Help
Het Australische telecombedrijf Telstra heeft de kosten voor klantondersteuning drastisch teruggebracht dankzij NFC technologie. Vooral de call centers worden minder belast. Telstra heeft zijn...
View ArticleGroeiend verzet tegen het hamburgermenu
Het zogenoemde hamburgermenu is sterk in opkomst dankzij mobiele apps, maar het verzet ertegen neemt ook toe. Testen wijzen uit dat er minder vaak op het menu geklikt wordt. Het hamburgermenu is te...
View ArticleAdobe Campaign: marketing over alle kanalen
Het bedrijf nam Campaign vorig jaar voor 600 miljoen dollar over van Neoline en heeft de oplossing geïntegreerd met Adobe Experience Manager. Inmiddels maken onder meer Sony Music, Alcatel-Lucent,...
View ArticleToolinq is er voor de zachte kant van CRM
Een CRM-tool van Nederlandse makelij. Je moet maar durven tussen de grote jongens als Salesforce en Microsoft. Maar Ingrid Tappin en Sabine Schoorl uit Overveen claimen dat hun oplossing uniek is:...
View ArticleMeer kliks? Minder woorden!
Wil je aandacht voor je e-mail boodschap? Kort hem dan in. Dat advies geven de samenstellers van een nieuw onderzoek onder duizend e-mail gebruikers van HubSpot and Litmus, genaamd Science of Email...
View ArticleGartner: ‘Amazon met IaaS lichtjaren vooruit’
Amazon heeft de markt voor IaaS (Infrastructure as a service) stevig in handen. Dat concludeert Gartner in zijn IaaS Magic Quadrant. Sterker nog: het Amerikaanse bedrijf heeft nauwelijks enige...
View ArticleING: Voor single-channel uitblinkers blijven er kansen
Verandering van het gedrag van consumenten en de toegenomen dynamiek als gevolg van technische innovaties dwingen de winkelier om zich continu aan te passen. Degenen die dat het best en het snelst...
View ArticleVoorraadbeheer cruciaal voor e-tailer
Voorraadoptimalisatie bij webwinkels met een groot assortiment, zoals bij bol.com, kan erg complex zijn. Steeds meer softwareoplossingen proberen daarom in deze behoefte te voorzien. Met behulp van dit...
View ArticleRBM: het ERP voor abonnementsdiensten
Na ERP (Enterprise Resource Planning) en CRM (Customer Relationship Management) is er weer nieuw acroniem om te onthouden: RBM, kort voor Relationship Business Management. Zie het als de back office...
View ArticleLisa Arthur (Teradata) ‘We moeten van push naar pull’
Bedrijven zitten op een berg informatie, maar silo’s tussen afdelingen, systemen en data zijn de reden dat ondernemingen deze potentiële goudmijn niet aanboren. Chief marketing officer (CMO) Lisa...
View ArticleApps inspireren opmaak sites: do’s en don’ts
Het uiterlijk van veel websites gaat steeds meer op apps lijken. Dat constateert Himanshu Sareen van Icreon Tech bij iMedia Connection. ‘De websites van yesteryear verdwijnen in hoog tempo uit het...
View ArticleOok recruitment ontdekt Big Data
Recruitment zal in de toekomst steeds meer afhankelijk worden van Big Data. Diverse bedrijven bieden al diensten aan waarbij in grote hoeveelheden gegevens naar de juiste kandidaat wordt gezocht....
View ArticleBedrijfsdata Microsoft lijken niet veilig voor rechtsverzoeken
Microsoft moet van een federale rechtbank in de VS de gegevens overhandigen van een e-mail adres van Outlook. Maar die gegevens staan op een server in Ierland. Het bedrijf weigert daarom inzage en zegt...
View ArticleVijf tips voor de ideale infographic
Infographics worden steeds belangrijker voor content marketing, zo blijkt uit cijfers van Hubspot. Steeds meer gebruikers zoeken via Google naar infographics omdat visuele uitleg beter werkt dan...
View ArticleZijn sms-vervolgberichten reclame of niet?
Een recent besluit van het College van Beroep voor het bedrijfsleven (CBb) lijkt het spamverbod met betrekking tot het sms-verkeer iets te hebben verzacht, maar tegelijk is er veel onduidelijk ontstaan...
View ArticleEyetracking toont zwakheden e-mailnieuwsbrief
Sluit een e-mail nieuwsbrief aan bij de wensen en behoeften van de lezer en waar kan deze nog verbeterd worden? Het herhaaldelijk testen van het open-en klikgedrag is tijdrovend, maar eyetracking kan...
View ArticleVerzekeraar zit straks ‘direct op de huid’ van de klant
Verzekeren 3.0 draait om Big Data, informatie en relaties. Verzekeraars moeten dus van oude naar nieuwe waarden. Dat was de belangrijkste boodschap op het evenement van het Verbond van Verzekeraars...
View Article