PostNL spreekt over een onhoudbaar bedrijfsmodel bij Mail in Nederland. Dit onderdeel leverde een verlies op van 19 miljoen euro over de eerste negen maanden van 2024, 15 miljoen lager dan vorig jaar.
Onderliggende trends zoals de volumedaling, de verschuiving naar niet-24-uurs post en stijgende kosten blijven aanhouden. Daarom zijn volgens het bedrijf aanpassingen in de universele postdienstverlening (UPD) en een financiële bijdrage noodzakelijk.
Omdat het parlement recent de beslissing over een toekomstbestendige postmarkt heeft uitgesteld en wacht op meer achtergrondinformatie, moet PostNL naar eigen zeggen aanvullende maatregelen nemen.
Bij Pakketten neemt de volumegroei verder toe en beweegt richting de groeiprognose voor het hele jaar. De binnenlandse volumes waren 1 procent hoger, bij een min of meer stabiel marktaandeel. De volumes van internationale klanten bleven stevig groeien. De verschuiving in de mix is iets gunstiger dan vorig kwartaal.
De totale omzet over het derde kwartaal kwam iets hoger uit op 756 miljoen euro, met onder de streep een verlies van 19 miljoen.
Bestuursvoorzitter Herna Verhagen stapt op bij PostNL. Ze vertrekt in april, na de vergadering van aandeelhouders. Ze bekleedde de positie van CEO sinds 2012.
De huidige financiële topman, Pim Berendsen, wordt de opvolger van Verhagen. Het bedrijf zegt daarmee te kiezen voor stabiliteit en continuïteit.